当院に寄せられるよくある質問を掲載しています。
こちらにない質問事項はお電話(TEL:053-586-1115)でお問い合わせください。
外来受診について
- 紹介状がなくても受診できますか？
- 紹介状をお持ちでなくても診察は可能です。患者様からの特定療養費用はかかりません。
ただ、現在かかりつけ医をお持ちの患者さんは、スムーズな診療を行うため、紹介状のご持参をお勧めいたします。
- 診療科は何がありますか？
- 診療科についてはこちらをご覧ください。
- 初めて受診します。必要なものはありますか？
- 保険証をお持ちください。
他の医療機関からの紹介状、お薬手帳、各種医療福祉手帳（特定疾患受給者証、障害者手帳、介護保険証など）をお持ちの方は、これらも持参ください。
- 保険証は毎回提示が必要ですか？
- 保険証は、毎月の最初の来院時に各科受付にて確認させていただきます。
ただし、保険証の内容(氏名、住所、勤務先、記号番号等)が変更になった場合は、その都度お申し出ください。
- 夜間、休日に受診はできますか？
- 時間外救急センターへご連絡ください。（TEL:053-586-1115）
院内対応が可能な場合は、当院救急外来で診療します。
入院について
- 入院する時の持ち物を教えて下さい
- 入院時の持ち物についてはこちらをご覧ください。
- 入院中に介護保険の申請・更新はできますか？
- 地域医療連携室へご相談ください。（直通電話：053-586-6850）
- お見舞いに行きたいのですが交通手段を教えてください
- お車でお越しいただく方は無料の駐車場がございます。
また、無料のシャトルバス「ぐるっと十全」がご利用できます。
- 面会時間を教えてください
- 平日、土曜、日曜、祝日 14:00～17:00 が面会時間となります。
※現在コロナウイルスの影響により、面会制限がかかっております。詳細はこちらをご覧ください。
- 院内に売店はありますか？
- 5Fフロアに売店がございます。入院に必要な備品等を揃えています。
予防健診センター
- 人間ドック・健康診断を受診したいのですが申込み方法を教えてください
- 予防健診センターにお電話ください。（直通電話：0120-565639）。
希望される内容を確認し予約をお取り致します。
- 人間ドックにはどのような検査が含まれますか？
- 人間ドックの項目一覧を確認ください。
- 土曜日の受診もできますか？
- 当院予防健診センターは月曜日～金曜日（8:30～17:00）、土曜日（8:30～12:30）が受診時間となっています。
- 人間ドック・健康診断受診前の注意事項を教えてください
- 飲食及び服薬されているお薬についての注意点がございます。
検査内容によって異なりますので、詳しくは事前に郵送する案内書類をご確認ください。
または、予防健診センターにお問い合わせください。（直通電話：0120-565639）
- 生理中ですが、検査はできますか？
- 子宮がん検査、尿検査、検便検査、尿中ピロリ検査の結果に影響を及ぼしますので日程の変更をお願いしております。
詳しくは予防健診センターへお問い合わせください。（直通電話：0120-565639）
- 人間ドックの検査結果はどのくらいで届きますか？
- 受診日からおよそ3週間～4週間程で郵送致します。
- 人間ドックのお会計はカードで支払えますか
- 申し訳ございませんが、カードでのお支払はできません。
1F正面入口に浜松信用金庫ATMを設置しております。
- 当日体調不良になってしましました。どうしたらよいでしょうか？
- 予防健診センター（直通電話：0120-565639）にご連絡ください。
医師、看護師に相談と相談し受診できるかを確認致します。
- 健診結果で再検査となりましたが、そのように受診すればよいのでしょうか？
- 要再検査・要精密検査・要治療とある場合は放置せずに医療機関への受診をご案内しております。
当院にて再検査受診ができますので、お電話にてご予約ください。（健診センター直通電話：0120-565639）
その他
- 診察券を紛失してしまいました。どうすればよろしいでしょうか？
- 1F総合受付でお申し出ください。再発行致します。※再発行料として110円かかります。
- 領収書を紛失してしまいました。再発行できますか？
- 外来、入院ともに領収書の再発行はできませんので大切に保管してください。
各種証明手続きの関係で希望される場合には「支払証明書」（1通540円）を発行致しますので、総合受付でお申し出ください。
- 外来受診費用・入院費用・人間ドック等の会計時にクレジットカードは使えますか？
- 申し訳ございませんがカードでのお支払はできません。1F正面入口に浜松信用金庫のATMがございます。
- 駐車場はありますか？
- 病院正面の第一駐車場（127台）、東側に第二駐車場（140台）がございます。
全て無料となっております。
